Condiciones de uso

Términos de Uso de Scoobro

Última Actualización: 13 de septiembre de 2025

Bienvenido a Scoobro, ubicado en Scoobro SL, Calle Mon 10, 1B, 33210 Gijón, Asturias, España. Estos Términos de Uso rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web (https://scoobro.com) y la compra de nuestros accesorios para perros, incluyendo arneses anti-tirones, correas, cuencos plegables y cepillos para el cuidado. Al acceder o usar nuestro sitio, aceptas estar vinculado por estos términos, nuestra Política de Privacidad y Política de Envío. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al usar el sitio web de Scoobro o comprar productos, aceptas estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y Política de Envío. Podemos actualizar estos términos periódicamente; los cambios se publicarán aquí con la fecha actualizada. Tu uso continuo tras los cambios constituye aceptación. Te notificaremos de actualizaciones significativas por correo electrónico (info@scoobro.com) o un banner en el sitio.

2. Información Precontractual

Antes de comprar, recibirás:

  • Las características principales de los productos (e.g., arnés anti-tirones con tiras reflectantes, cuenco plegable gratuito).
  • Precio total incluyendo IVA y costes de envío (consulta la Política de Envío para detalles).
  • Detalles de entrega: 2-5 días hábiles en España, máximo 30 días a menos que se acuerde lo contrario.
  • Tu derecho de desistimiento de 14 días (ver Sección 9).
  • Datos de contacto: info@scoobro.com, +34 611-712-279 (lunes-viernes, 9:00-17:00 CET).

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento parental para usar nuestro sitio. Al usar nuestros servicios, confirmas que cumples este requisito y eres legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante.

4. Registro de Cuenta

  • Algunas funciones pueden requerir una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.
  • Proporciona información precisa, actual y completa durante el registro.
  • Notifícanos a info@scoobro.com si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

5. Compras de Productos

  • Todas las ventas están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos.
  • Los precios están en Euros (€) e incluyen IVA donde aplique. Los costes de envío se detallan en nuestra Política de Envío.
  • Los pagos se procesan de manera segura a través de PayPal. No somos responsables de problemas de procesamiento de pagos; revisa los términos y la política de privacidad de PayPal para detalles sobre sus servicios.
  • Los productos cumplen con el Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR), asegurando seguridad y trazabilidad (e.g., materiales no tóxicos, marcado CE).

6. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de nuestro sitio, incluyendo imágenes de productos, diseños y texto, es propiedad de Scoobro o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puedes reproducir, distribuir ni modificar este contenido sin nuestro consentimiento por escrito.

7. Conducta del Usuario

Aceptas no:

  • Usar nuestro sitio para fines ilegales o violar cualquier ley.
  • Subir virus u código dañino.
  • Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio. Las violaciones pueden resultar en la terminación de tu cuenta y acciones legales.

8. Limitación de Responsabilidad

Scoobro no es responsable de daños indirectos (e.g., pérdidas de beneficios) derivados del uso del sitio o la compra de productos, excepto según lo requiera la ley de la UE o España (e.g., LGDCU Art. 114). Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por el producto, a menos que sea defectuoso, donde se aplican remedios completos.

9. Devoluciones, Desistimiento y Garantía

  • Derecho de Desistimiento de 14 Días: Puedes desistir de una compra dentro de los 14 días de la entrega sin dar una razón. Contáctanos a info@scoobro.com para una etiqueta de devolución. Los costes de devolución son tu responsabilidad a menos que el producto sea defectuoso. Un formulario modelo de desistimiento está disponible bajo petición.
  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de 30 días para artículos no usados. Los reembolsos se procesan en 7 días tras la recepción.
  • Garantía Legal: Bajo la ley española (LGDCU Art. 114-127), tienes una garantía de 3 años para productos nuevos. Ofrecemos reparación, reemplazo o reembolso si los productos son defectuosos, con prueba de compra.

10. Ley Aplicable

  • Estos términos están regidos por la ley española. Las disputas se resolverán en los tribunales de Oviedo, Asturias, España.

11. Contáctanos

Para preguntas o inquietudes, escríbenos a info@scoobro.com o dirígete a Scoobro SL, Calle Mon 10, 1B, 33210 Gijón, Asturias, España.

Al usar Scoobro, aceptas estos términos. ¡Gracias por comprar con nosotros!